物業管理在預防新冠肺炎的最前線執行職務, 已成為一個高風險的行業。「傲峰物業」就保護業主、用戶及管理團隊的安全,制定了周詳及高效的保護健康指引,並負責統籌及處理各部門的防疫工作,目的是確保「傲峰物業」管理的各項物業符合更嚴格的衛生健康及安全要求。在公司的管理下,將職責有效委派給各部門和前線員工。定期檢討這些措施,並因應突發情況適時調整,以確保能夠應付最新的疫情發展。

1)為員工提供後台支援

我們防疫措施的核心就是為前線員工提供高標準的防疫守則及檢測。抗疫期間,前線員工經常與他人接觸,面對更高的健康風險,並要承擔額外的清潔工作,遇到不同程度的困難和壓力。公司提供了一個與員工互動的平台,以確保整個團隊有相應的表現。在本澳疫情最嚴峻的時期,採取了封關措施,因此公司馬上為員工提供住宿安排,讓員工可以安心留澳。

2)添置及提升設備

公司致力成為員工最強後盾,保障員工的健康和安全,購置了自動測溫儀及感應式消毒儀器,大大減低人與人近距離接觸,另外又引進了消毒及深層淨化設備,對梳化、床褥、辦公椅進行清潔及消毒,協助員工執行職務及提升日常的工作效率。在這個關鍵時刻,「傲峰物業」亦致力為「迎湖」進行大規模的內部優化工程 ,包括更換地板、梳化、窗簾、雪櫃、為住戶提供清洗冷氣及滅蟲服務,務求讓住戶享受潔浄的居住環境。

3)員工防疫守則

公司加強企業員工的自我防護,提升他們對新冠肺炎的自我保護意識及衛生;嚴格執行上班時戴口罩,做到勤洗手、定期消毒,進入人員登記和體溫檢測。如發現任何異常情況,立即採取措施並及時滙報。公司按照政府規定,接受所有新冠肺炎防疫測試,並對異地返澳後實施居家隔離觀察措施。公司又增加公共空間噴灑消毒劑的頻率,定期對人們經常接觸的裝置及設備進行消毒,例如門把、扶手、電梯按鈕以及公共空間的枱和座椅。公司同時確保手套、口罩和消毒劑等必需品的供應,以應對持續的需求。

4)其他業務方面的應變

在我司所管理的大厦內啟用訪客日誌,訪客進入大廈拜訪或參觀時,必需量度體温、出示有效的健康碼、及登記基本的個人資料,以便日後跟進。當有外地來澳客人需要長期租住「迎湖」,但因接受醫學觀察而未能親身參觀單位時,我們會提供視頻對話,讓客人有著置身現場的感覺。

總結公司為應對大流行疫症衍生的不同需要而採取的各項措施,包括:為員工提供支援的的新規例和政策。在這個艱難的時刻,保障客戶及同事的身心安泰,正念思維及團隊合作,將成為公司最優先考慮的事項。

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